1、购买对讲机的考量因素
59%以上的用户在购买对讲机时会优先考虑功能、可靠性和品牌。而选择性价比和工艺款式的分别只有47%和23%。这说明对于对讲机这样的关键通讯产品而言,可用性超过价格因素,内在超过颜值。
值得注意的是,超过一半(51%)的用户把通讯技术(数字/模拟)作为考量因素。这说明对讲机数字化已经进入到大普及的前夜,这是一个关键阶段,对其有效推广将帮助大批用户迈过数字化的门槛。
2、哪些对讲机特性最能满足业务需求
69%以上的用户选择了话音质量、续航能力等传统优势。同时,与其它通讯设备互联等新选项也开始受到近半数用户的追捧。对讲机依然要坚守本位,但做好万物互联的加法,才是未来的趋势。
3、最喜欢应用对讲机解决哪些问题
64%以上的用户选择日常生产运营管理和应急指挥调度管理,这说明对讲机一方面为用户提供安全保障,一方面在帮助提升生产效率。
从深度访谈获知,用户很在乎对讲机的深度应用,并希望通过新功能来解决业务问题,带来更好的业务流程管理体验。而在对讲机的实际应用中,深入的业务流程管理是用户当前的盲区。
4、制约用户购买对讲机的因素
49%以上的用户认为,成本扩大和预算压力以及与原有系统和模拟系统的兼容是阻碍数字化的重要因素。帮助用户丢掉思想包袱、解除成本压力是数字化的重要选题。
5、获取对讲机产品信息的渠道
55%、53%和32%的用户分别选择了代理商、厂商和朋友。这印证了两个问题:用户依然最信任人与人的沟通;代理商和厂商是最友好的用户接触界面